Documentation
Guide d'utilisation
Tout ce qu'il faut savoir pour créer votre compte, émettre vos devis et factures au format Factur-X, suivre leurs statuts et rester conforme à la réglementation.
Pourquoi FacturX ?
Depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise française doit pouvoir recevoir des factures électroniques. À partir du 1er septembre 2027, les TPE et PME devront aussi les émettre dans un format structuré (Factur-X), transmis via une plateforme agréée.
FacturX gère tout cela pour vous :
- Réception et lecture de vos factures électroniques
- Création de devis et factures conformes au format Factur-X (norme EN 16931)
- Transmission au réseau inter-entreprises et à l'administration fiscale
- Suivi des statuts en français clair (pas de codes techniques)
- Relances automatiques de vos impayés
- Un répertoire (clients, fournisseurs, catalogue) pour saisir plus vite
Créer votre compte
- 1Cliquez sur Créer mon compte.
- 2Saisissez votre SIRET : vos informations d'entreprise (raison sociale, adresse) sont récupérées automatiquement depuis le répertoire officiel SIRENE.
- 3Choisissez votre email et votre mot de passe.
- 4Vérifiez votre email : un lien de confirmation vous est envoyé. Tant que votre adresse n'est pas vérifiée, vous pouvez consulter la plateforme mais pas créer de documents. Pensez à vérifier votre dossier spam.
Le lien de vérification n'est pas arrivé ? Connectez-vous puis utilisez le bouton « Renvoyer l'email de vérification ».
Votre tableau de bord
À la connexion, vous arrivez sur votre tableau de bord, conçu pour répondre en un coup d’œil à « où en est mon activité ? » :
- CA facturé du mois en cours, avec le cumul de l’année
- Encours impayés : ce qu’on vous doit, dont le montant en retard (échéance dépassée) — votre indicateur de trésorerie
- Montant reçu (vos factures fournisseurs) du mois et de l’année
- Graphique sur 12 mois : factures émises vs reçues, pour visualiser votre tendance
- Répartition par statut de vos factures émises (brouillon, soumise, reçue, approuvée, payée, rejetée)
- Dernières factures : aperçu rapide avec leur statut
La barre de navigation regroupe vos espaces : Tableau de bord, Ventes (Devis, Factures) et Répertoire (Clients, Fournisseurs, Catalogue).
Votre répertoire : clients, fournisseurs, catalogue
Pour ne plus ressaisir les mêmes informations, FacturX tient trois carnets réutilisables, dans le menu Répertoire.
Carnet Clients
Vos fiches clients réutilisables dans les devis et factures.
- Professionnel (B2B) : saisissez le SIRET, le reste se préremplit automatiquement (raison sociale, adresse) depuis SIRENE.
- Particulier (B2C) : nom et adresse suffisent.
- Vous pouvez créer une fiche manuellement, ou « Ajouter au carnet » en un clic depuis un devis que vous saisissez.
Annuaire Fournisseurs
Vos fiches fournisseurs, alimentées de la même façon (autofill SIRENE).
- Une fiche peut être proposée automatiquement à partir d’une facture reçue (vous décidez de l’ajouter ou non).
- La fiche affiche les factures reçues liées à ce fournisseur.
Catalogue produits / prestations
Vos produits et prestations récurrents, pour une saisie éclair.
- Une fiche porte : désignation, unité, taux de TVA, prix de vente (et un prix d’achat optionnel, à titre indicatif).
- Dans un devis, le bouton « + Depuis le catalogue » ajoute une ligne déjà préremplie.
- Inversement, une ligne saisie à la main peut être « Enregistrée comme produit » en un clic.
Modifier une fiche du répertoire n’affecte jamais un devis ou une facture déjà émis : les informations y sont figées au moment de l’émission, comme l’exige la conformité.
Créer un devis
Le workflow naturel : d’abord le devis, puis la facture en un clic.
- 1Menu Ventes → Devis → Nouveau devis
- 2Renseignez le client : piochez-le dans votre carnet (le tiers se préremplit) ou saisissez-le directement.
- 3Ajoutez vos lignes : tapez-les, ou utilisez « + Depuis le catalogue ». Désignation, quantité, prix unitaire HT, taux de TVA — les totaux HT/TVA/TTC se calculent automatiquement.
- 4Enregistrez : le devis reçoit un numéro unique.
- 5Envoyez le PDF à votre client.
Quand le client accepte :
- Marquez le devis Accepté
- Cliquez sur Convertir en facture : toutes les données sont reprises, rien à resaisir.
En franchise de TVA (auto-entrepreneur, art. 293 B du CGI), le taux de TVA est automatiquement forcé à 0 sur vos lignes, et la mention légale est apposée.
Créer et envoyer une facture
- 1Menu Ventes → Factures → Nouvelle facture (ou conversion depuis un devis)
- 2Vérifiez les informations : client, dates (émission, échéance), lignes, montants
- 3Enregistrez : la facture est générée au format Factur-X (PDF lisible + données structurées XML intégrées, norme EN 16931). C'est ce format qui est légalement requis.
- 4Soumettez la facture pour transmission au réseau : son statut évolue ensuite automatiquement.
Comprendre les statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Facture créée, pas encore transmise |
| Déposée | Transmise au réseau |
| Reçue | Le destinataire l'a réceptionnée |
| Approuvée | Le destinataire l'a validée |
| Rejetée | Refusée — le motif est affiché, corrigez et soumettez à nouveau |
| Encaissée | Paiement reçu |
Chaque facture conserve un historique horodaté de tous ses changements de statut : c'est votre piste d'audit en cas de contrôle.
Avoirs
Pour annuler ou corriger une facture déjà transmise, ne la supprimez pas : créez un avoir depuis la fiche de la facture. L'avoir reprend les montants en négatif et reste lié à la facture d'origine, comme l'exige la réglementation.
Recevoir des factures
Les factures électroniques adressées à votre SIRET arrivent automatiquement dans votre espace :
- Notification par email à la réception
- Lecture en clair : émetteur, montants, échéance, lignes
- Téléchargement du PDF original
- En un clic, ajoutez l'émetteur à votre annuaire fournisseurs
Relances d'impayés
FacturX surveille les échéances de vos factures émises et envoie des relances automatiques par email à vos clients :
- J+1 après l'échéance : rappel courtois
- J+15 : relance ferme
- J+30 : dernière relance avant recouvrement
Vous n'avez rien à faire : les relances s'arrêtent dès que la facture passe en « Encaissée ».
Export comptable (FEC)
Menu Ventes → Factures → Export FEC : générez le Fichier des Écritures Comptables à transmettre à votre expert-comptable. Les comptes utilisés (ventes, TVA, clients) sont paramétrables dans les réglages.
Gérer votre équipe
Menu Mon Compte → Utilisateurs. Trois rôles :
| Rôle | Droits |
|---|---|
| Admin | Tout, y compris la gestion des utilisateurs et de l'abonnement |
| Comptable | Créer, modifier et soumettre devis et factures |
| Lecture | Consulter uniquement |
Plans et tarifs
| Plan | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| Solo | 9 €/mois | 15 factures/mois, devis illimités, notifications email |
| Pro | 19 €/mois | 60 factures/mois, export FEC, relances d'impayés |
| Cabinet | 39 €/mois | 150 factures/mois, accès API + webhooks, support prioritaire, tout le plan Pro |
Changement de plan à tout moment depuis Mon Compte → Abonnement. Un email vous prévient quand vous atteignez 80 % de votre quota mensuel.
Intégration avec votre logiciel (plan Cabinet)
Vous utilisez un ERP ou un logiciel métier (Odoo, Sage, Cegid…) ? Le plan Cabinet inclut :
- API REST : créez et suivez vos factures depuis votre logiciel
- Webhooks : soyez notifié en temps réel des changements de statut
Sécurité et conformité
- Hébergement en France, données chiffrées en transit (TLS)
- Authentification sécurisée, mots de passe jamais stockés en clair
- Chaque action est tracée (journal d'audit horodaté)
- Intégrité des factures vérifiée quotidiennement (chaînage cryptographique)
- Conformité Art. 286 du CGI et norme Factur-X EN 16931
Questions fréquentes
Suis-je vraiment obligé de m'équiper ?
Oui. La réception est obligatoire pour toutes les entreprises depuis septembre 2026, l'émission le devient pour les TPE/PME en septembre 2027.
Puis-je continuer à envoyer mes factures en PDF par email ?
Non, à terme. Les factures B2B devront transiter par une plateforme au format structuré. FacturX s'en charge.
Que se passe-t-il si une facture est rejetée ?
Le motif du rejet s'affiche en français sur la fiche de la facture. Corrigez le point indiqué et soumettez à nouveau.
Dois-je ressaisir mes clients et produits à chaque fois ?
Non. Enregistrez-les une fois dans votre Répertoire (Clients, Fournisseurs, Catalogue) et réutilisez-les dans tous vos devis et factures.
Mes données sont-elles conservées ?
Oui, vos factures sont archivées conformément à l'obligation légale de conservation de 10 ans.
FacturX gère-t-il l'e-reporting ?
FacturX couvre l'e-invoicing B2B (factures entre entreprises). L'e-reporting des opérations B2C et internationales (transmission des données de transaction à la DGFiP) n'est pas inclus à ce stade.
Comment vous joindre ?
Support : [email protected]
Prêt à commencer ?
Créez votre compte en quelques minutes avec votre SIRET. Aucune installation, aucun paramétrage.
Créer mon compte